Schede madri Asrock danneggiate dall'adesivo di avvertenza RAM

Penseresti che un'azienda che vende schede madri direttamente ai costruttori di PC desktop abbia un po' di fiducia che quegli utenti possano assemblare un PC. A quanto pare, questo non è il caso di Asrock, almeno su alcune varianti delle sue schede madri di fascia alta per il nuovo socket AMD AM5. Diversi utenti Reddit hanno aperto le loro schede madri X670E per trovare un enorme adesivo che copriva gli slot DIMM RAM, che in almeno alcuni casi ha causato danni agli slot quando l'utente lo ha rimosso.

Secondo i post di Reddit individuati da TechSpot, l'adesivo è apparentemente inteso come guida per l'installazione della RAM. Mostra dove posizionare DIMM singoli o doppi se non si utilizzano tutti e quattro gli slot contemporaneamente e quanto tempo occorrerà per il primo avvio (molto lungo) in base alla quantità di memoria installata. Tutte informazioni utili e forse è comprensibile che Asrock voglia evidenziarle: forse molte persone hanno restituito le schede madri dopo aver inserito un DIMM nello slot sbagliato e aver visto il proprio computer non avviarsi.

Ma doveva esserci una soluzione migliore che attaccare un pezzo di carta direttamente sopra centinaia di contatti elettrici sensibili, completi di adesivo. Diversi utenti hanno riferito che l'adesivo si è strappato quando lo hanno rimosso, lasciando un residuo appiccicoso e un lavoro di pulizia incredibilmente delicato. Gli acquirenti pronti ad assemblare nuovissimi e velocissimi desktop Ryzen 7000 con queste schede madri molto costose non si sono divertiti. Alcuni hanno avuto fortuna nel rimuovere gli adesivi applicando calore in anticipo, ma altri sono rimasti con un pasticcio appiccicoso che ha reso inoperanti gli slot RAM.

La storia ha un lieto fine, o almeno soddisfacente. Una dichiarazione ufficiale di Asrock afferma che la società accetterà scambi su schede madri che presentano residui di adesivi sugli slot RAM. Dice anche che una versione aggiornata del BIOS risolve il lungo problema di avvio iniziale e quindi le nuove schede madri non verranno fornite con l'adesivo. Anche così, è un esempio imbarazzante di ciò che può accadere quando non ti fidi dei tuoi clienti.

Michael è un ex graphic designer che costruisce e ottimizza computer desktop da molto più tempo di quanto voglia ammettere. I suoi interessi includono la musica folk, il calcio, la fantascienza e la salsa verde, senza un ordine particolare.