Starbucks e DoorDash si preparano ad espandere la partnership di consegna a livello nazionale

17 gennaio 2023 • 3 minuti di lettura

California settentrionale, Texas, Georgia, Florida e altri mercati selezionati lanciano oggi il servizio, con la copertura dei negozi prevista in tutti i 50 stati entro marzo 2023.

SEATTLE E SAN FRANCISCO - Starbucks Coffee Company (NASDAQ: SBUX) e DoorDash, Inc. (NYSE: DASH) hanno annunciato l'espansione della loro partnership con il lancio di un nuovo servizio di consegna oggi nella California settentrionale, Texas, Georgia, Florida e altri mercati selezionati. La consegna di Starbucks con DoorDash si espanderà ad altri mercati nei prossimi mesi, con la piena disponibilità a livello nazionale prevista in tutti i 50 stati entro marzo 2023.

Questa espansione fa seguito al feedback positivo di un progetto pilota di successo ad Atlanta, Houston e Sacramento e all’ulteriore espansione del mercato a Seattle, Portland e New York lo scorso anno. Attraverso la partnership e come la più grande piattaforma di commercio locale del paese, DoorDash fornisce una piattaforma di consegna per consentire un accesso maggiore e conveniente a Starbucks a livello nazionale.

“Mentre i comportamenti dei clienti si evolvono, continuiamo a innovare la Starbucks Experience per connetterci con loro attraverso esperienze digitali significative e preziose. La nostra partnership con DoorDash ci consente di fornire ai nostri clienti un altro modo conveniente per godersi Starbucks ovunque si trovino, ha affermato Brooke O'Berry, vicepresidente senior delle esperienze digitali di Starbucks. "La consegna continua a rappresentare un'opportunità di crescita significativa per Starbucks e siamo entusiasti di raggiungere più clienti collaborando con DoorDash, un'azienda nota per il suo servizio migliore della categoria."

"La nostra partnership con Starbucks collega ancora più quartieri negli Stati Uniti con le loro bevande e spuntini preferiti", ha affermato Sanjay Kotte, responsabile delle partnership strategiche di DoorDash. "Quando si combina l'eccezionale qualità delle bevande e degli alimenti artigianali di Starbucks con la potenza logistica e la scala geografica di DoorDash, il risultato è straordinario per gli amanti del caffè a livello nazionale."

Convenienza per i clienti

Negli Stati Uniti, i clienti potranno accedere alla consegna di Starbucks tramite DoorDash su dispositivi iOS e Android, oltre a DoorDash.com. Le caratteristiche principali del programma di consegna includono:

Pronta consegna:Ordini effettuati tramite La piattaforma DoorDash sarà fornita da una vasta rete di Dashers, progettata per una consegna rapida e sicura in modo che i clienti possano gustare tempestivamente le bevande e il cibo Starbucks. I clienti possono monitorare i propri ordini tramite DoorDash dalla preparazione alla consegna.

Consegnato fresco:Starbucks ha sviluppato soluzioni di imballaggio per garantire la qualità dei menu caldi e freddi, tra cui adesivi per bevande per evitare fuoriuscite, imballaggi a prova di manomissione e portabicchieri specifici per la consegna.

Personalizzazione:Starbucks offrirà circa il 95% delle sue voci di menu principali su DoorDash e, proprio come farebbero con Starbucks, i clienti potranno personalizzare i propri ordini all'interno dell'app DoorDash, inclusa la possibilità di scegliere la quantità di sciroppo, il tipo di latte e l'espresso tostato.

DashPass, il programma di abbonamento mensile di DoorDash, offre ai clienti che ordinano da Starbucks su DoorDash spese di consegna di $ 0 e le commissioni di servizio più basse disponibili per ogni ordine di $ 12 o più. A tutti gli altri ordini si applicano le spese di spedizione e di servizio standard.

Negli ultimi dieci anni, Starbucks ha continuato a innovare l'esperienza di vendita al dettaglio per connettersi digitalmente con i clienti. Sia attraverso Starbucks® Rewards, l'app Starbucks o Mobile Order and Pay, Starbucks si è adattato al mutevole panorama dei consumatori.

Informazioni su DoorDash

DoorDash (NYSE: DASH) è una società tecnologica che mette in contatto i consumatori con le loro attività locali preferite in 27 paesi in tutto il mondo. Fondata nel 2013, DoorDash crea prodotti e servizi per aiutare le aziende a innovare, crescere e raggiungere più clienti. DoorDash sta costruendo infrastrutture per il commercio locale, consentendo ai commercianti di prosperare nell’economia di convenienza, offrendo ai consumatori l’accesso a un numero maggiore di comunità e fornendo lavoro che dà potere. Con DoorDash, c'è un quartiere di bene in ogni ordine.